Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 8 juillet 2026
1. Qui sommes-nous ?
iziVoice est un service de génération de voix off par intelligence artificielle, développé et opéré par l'équipe iziVoice, dont le site est accessible à l'adresse https://www.izivoice.app.
Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez nous contacter à : support@izivoice.app.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service :
- Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail (fournis lors de l'inscription ou via la connexion Google).
- Données de paiement : informations de transaction (opérateur Mobile Money, montant, référence). Nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire.
- Contenus générés : les textes que vous soumettez pour la génération de voix off, les fichiers audio produits et les paramètres de voix utilisés.
- Données d'utilisation : balance de crédits, historique de générations, adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
- Données de connexion : date et heure de connexion, identifiant de session.
3. Comment nous utilisons vos données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur.
- Fournir le service de génération de voix off.
- Traiter vos paiements et gérer votre solde de crédits.
- Vous envoyer des notifications de service (confirmation de paiement, expiration de session).
- Améliorer la qualité du service et résoudre les problèmes techniques.
- Respecter nos obligations légales.
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : pour fournir le service que vous avez demandé.
- Le consentement : pour l'envoi de communications marketing (si vous l'avez accepté).
- L'intérêt légitime : pour améliorer notre service et prévenir la fraude.
5. Partage avec des tiers
Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour faire fonctionner le service :
| Prestataire | Rôle | Données partagées |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données & authentification | Compte, crédits, historique |
| Maketou | Traitement des paiements | Nom, e-mail, montant |
| Vercel | Hébergement de l'application | Logs de navigation (IP) |
| ElevenLabs / Mistral AI | Moteur de synthèse vocale IA | Texte soumis à générer |
| Google (OAuth) | Connexion via compte Google | Nom, e-mail, photo de profil |
6. Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles seront effacées dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées : chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), contrôle d'accès par rôles, authentification sécurisée via Supabase Auth. Cependant, aucun système n'est infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : support@izivoice.app
9. Cookies
iziVoice utilise des cookies techniques essentiels au fonctionnement du service (gestion de session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est utilisé sans votre consentement.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail ou via une notification sur le site. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.